La Diagnosis de la Organización es un proceso de análisis de los Servicios Sociales Municipales desde el punto de vista funcional y de los procesos de atención y gestión, y se centra en la identificación de oportunidades de mejora con el objetivo, a medio plazo, de constituir grupos de mejora como herramienta de trabajo que permita el empoderamiento y la implicación de los y las profesionales en proyectos concretos y factibles para las organizaciones a más largo plazo.
Con todo este proceso, esta diagnosis organizativa entorno a los servicios sociales básicos del municipio de Sant Vicenç dels Horts constituye la primera fase, esencial, del desarrollo de un proyecto de mejora organizativa, que ha incluido, por un lado, el conocimiento y la evaluación de la situación de los servicios sociales básicos y, por otro, la valoración y la priorización de las oportunidades de mejora, así com su definición y descripción.
Una vez finalizado este proceso, que ha tenido el apoyo de la Diputación de Barcelona y el acompañamiento técnico de COMA, el Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts cuenta con un informe de análisis de su situación organizativa entorno a los servicios sociales básicos en el municipio, con una propuesta consensuada de cuáles son las línias de mejora priorizadas.
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